我是一名普通的物业工作人员,每天都要面对各种各样的业主和繁杂的问题,却遇到了一件让我内心无比纠结的事情。上午,小区里一位业主气势汹汹地来到物业办公室,投诉他家楼上的租户半夜总是制造噪音,严重影响了他的休息,我赶忙起身迎接,一边安抚他的情绪,...