物业到底该管什么却不管来服务业主？

在现代城市生活中，物业与业主的关系紧密相连，物业的服务质量直接影响着业主的生活品质，现实中常常出现物业该管的事不管，从而引发业主不满的情况，那么物业到底该管什么却不管来服务业主呢？

小区的公共设施维护是物业管理的重要职责之一，例如小区内的电梯，它是业主日常上下楼的重要工具，但有些物业却对电梯的维护管理不上心，电梯经常出现故障，维修不及时，给业主的出行带来极大的不便，甚至危及业主的生命安全，还有小区的健身器材，原本是为了丰富业主的业余生活、提供健身便利而设置的，但由于物业缺乏定期的检查和维护，很多健身器材出现了松动、损坏等情况，不仅无法正常使用，还可能对使用的业主造成伤害，这些公共设施的维护本应是物业的分内之事，却常常被忽视。

小区的环境卫生也是物业管理的关键方面，干净整洁的居住环境能让业主心情愉悦，提升生活的幸福感，部分物业在垃圾清理上存在严重问题，垃圾桶经常满溢，散发着难闻的气味，滋生蚊虫细菌，影响小区的空气质量和卫生状况，小区的道路、楼道等公共区域也清扫不及时，灰尘、杂物随处可见，小区的绿化养护也不到位，草坪杂草丛生，树木缺乏修剪，影响了小区的整体美观度，这些环境卫生问题严重影响了业主的居住体验，而物业却未能履行好应尽的管理和维护职责。

小区的安全保卫工作是业主最为关心的问题之一，物业应该为业主提供一个安全可靠的居住环境，但有些小区的安保措施形同虚设，门禁系统损坏后不及时维修，外来人员可以随意进出小区，存在较大的安全隐患，小区内的监控设备也存在故障或覆盖不全的情况，一旦发生盗窃等治安事件，很难通过监控获取有效线索，保安人员的巡逻也不认真，不能及时发现和处理小区内的异常情况，这些安全保卫方面的缺失，让业主的生命财产安全得不到保障，而物业却没有积极采取措施加以改善。

对于小区内的违规行为，物业也应该进行有效的管理，有些业主在小区公共区域乱搭乱建，侵占公共空间，影响其他业主的正常通行和生活，还有一些业主违规饲养大型犬只，不采取必要的安全措施，对其他业主的人身安全构成威胁，物业往往对这些违规行为视而不见，没有及时制止和处理，导致问题越来越严重，影响了小区的和谐稳定。

物业在公共设施维护、环境卫生、安全保卫以及违规行为管理等诸多方面都有着明确的管理职责，但在实际服务中却常常出现该管不管的情况，这不仅损害了业主的利益，也破坏了物业与业主之间的信任关系，为了改善这种状况，物业需要加强自身的管理和服务意识，切实履行好各项职责，真正做到为业主提供优质、高效的服务，共同营造一个和谐、舒适的居住环境，业主也应该积极参与小区管理，监督物业的工作，共同推动小区的良好发展。