物业装修一定要提供购房合同吗?
我站在物业办公室的窗前,手里紧紧攥着那份购房合同,心里七上八下的。
业主又来催问装修手续的事儿了,强调说自己着急开工,可就是不愿意提供购房合同,这让我陷入了两难的境地,按照规定,办理装修手续确实需要审核购房合同,这是确认业主身份和房屋产权归属的重要依据,可业主一口咬定合同在家里,不方便拿过来,还说我们是故意刁难,耽误他工期。
我能理解业主着急装修的心情,毕竟谁都希望早日住进自己理想的房子,但我也清楚,这合同对于我们物业来说至关重要,一旦出了问题,责任可就全落在我们头上了,要是随便就给没提供合同的业主办理装修,万一房子产权有纠纷,或者后续出现其他麻烦,我们该怎么收场呢?
我看着手中的合同,心里不停地琢磨,要不就再给业主通融通融?可这样会不会违反规定,给公司带来风险呢?如果严格按照规定办事,业主肯定会不高兴,甚至可能投诉我们,影响我们的服务口碑,我实在是纠结万分,不知道该如何是好,每一个决定都像是在天平两端摇摆,一边是规定和潜在风险,一边是业主的焦急和可能产生的不良影响,真希望能有个两全其美的办法,既能让业主顺利装修,又能保证我们物业的工作合规无误。
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