买卖房真的要经过物业吗？

我遇到了一件特别纠结的事情，让我对买卖房和物业之间的关系产生了深深的思考。

我负责的小区里有一对夫妻打算卖房，那天，他们找到我，满脸疑惑地问：“买卖房要经过物业吗？”看着他们期待答案的眼神，我心里一下子犯了难。

从职责上来说，物业并没有强制要求买卖房必须经过我们，但我心里又清楚，这件事要是处理不好，可能会给后续带来不少麻烦，如果不经过物业，卖房过程中很多事情可能就无法得到有效的协调和沟通，比如房屋的一些情况，物业这边掌握着第一手资料，如果不跟物业说清楚，买房的人日后发现房屋存在一些之前没了解到的问题，肯定会引发纠纷，到时候这对夫妻和我们物业都会陷入麻烦之中，物业对于小区的各项规定比较熟悉，买卖房过程中涉及到的一些手续、流程以及可能出现的问题，我们都能提供一些专业的建议和帮助。

可另一方面，如果要求买卖房必须经过物业，这对夫妻可能会觉得我们在多管闲事，甚至会认为我们是在故意设置障碍，从而对物业产生不满情绪，毕竟这是他们自己的房子，他们有自主决定卖房方式的权利，要是因为这个规定让他们卖房不顺利，他们可能会在小区里到处宣扬物业的不是，给我们物业的声誉带来负面影响。

我站在那里，一时间陷入了两难的境地，心里不停地权衡着利弊，每一个念头都在拉扯着我的决定，我真的很纠结，不知道该如何给他们一个既合理又不会引发矛盾的答复，我担心自己的回答会让他们不满意，也担心因为处理不当给整个物业工作带来不必要的麻烦，这种内心的纠结就像一团乱麻，紧紧地缠绕着我，让我一时间有些不知所措，不知道该迈出这艰难的一步，给出怎样的答案才是最合适的……