什么情况可以举报小区物业？

在日常生活中，小区物业承担着维护小区秩序、保障居民生活环境等重要职责，并非所有的物业都能尽职尽责，当遇到以下这些情况时，业主是可以对小区物业进行举报的。

物业服务质量严重不达标

1、环境卫生差：小区内垃圾清理不及时，垃圾桶经常爆满，散发难闻气味，影响小区的空气质量和美观度，楼道、电梯等公共区域长期不打扫，布满灰尘和杂物，不仅影响居民的居住体验，还可能存在安全隐患，有的小区垃圾长时间堆积在楼下，吸引了大量蚊虫和老鼠，给居民的健康带来威胁。

2、安保措施不到位：小区门禁形同虚设，外来人员可以随意进出，导致小区内盗窃等治安事件频发，监控设备损坏后不及时维修，无法提供有效的安全保障，保安人员配备不足，巡逻不认真，不能及时发现和处理小区内的异常情况，曾经有小区发生过多起业主家中被盗事件，原因就是小区保安没有严格执行门禁制度，且巡逻次数过少。

3、绿化养护缺失：小区内的花草树木无人修剪，杂草丛生，绿化景观遭到严重破坏，一些树木因缺乏养护而枯萎死亡，影响了小区的整体生态环境和美观。

违规收费

1、擅自提高收费标准：物业在未经过业主同意或相关部门批准的情况下，自行提高物业费、停车费等收费标准，这种行为严重侵犯了业主的合法权益，增加了业主的经济负担。

2、重复收费：对同一服务项目进行重复收费，或者在已经包含在物业费中的服务项目上再次收费，有的物业在收取物业费后，又额外收取公共区域照明费。

3、收费不透明：物业没有按照规定公布收费明细和资金使用情况，业主不清楚所交费用的具体去向，无法对物业的收费行为进行有效监督。

管理混乱

1、对违建行为不作为：对于小区内业主的违章搭建行为，物业不进行制止和上报，导致违建现象越来越严重，影响了小区的整体规划和安全，有的业主在公共区域搭建阳光房，物业却视而不见。

2、公共设施维护不及时：小区内的电梯、消防设施、给排水系统等公共设施出现故障后，物业没有及时维修，存在严重的安全隐患，电梯故障频繁，却得不到及时修理，给居民的出行带来极大不便和安全风险。

3、物业人员服务态度恶劣：物业工作人员在与业主沟通时，态度蛮横、傲慢，不尊重业主的意见和需求，甚至对业主进行辱骂和威胁，严重影响了业主与物业之间的关系。

当遇到上述情况时，业主可以先与物业进行沟通协商，要求其进行整改，如果物业拒不整改，业主可以向当地的房地产管理部门、街道办事处、社区居委会等相关部门进行举报，以维护自己的合法权益，业主也可以通过业主大会等形式，对物业进行监督和管理，促使其提高服务质量。