物业不给更换玻璃违法吗?
在日常生活中,小区居民可能会遇到玻璃损坏需要更换的情况,而此时若物业拒绝更换,这是否违法就成了大家关心的问题,要弄清楚物业不给更换玻璃是否违法,需要从多个方面来进行分析。
我们得看物业服务合同的约定,物业服务合同是业主和物业之间权利与义务的重要依据,合同中通常会明确规定物业的服务范围和责任,如果合同里明确写明物业有义务对小区公共区域的玻璃或者业主家特定情况下的玻璃进行更换,那么物业拒绝更换就属于违约行为,从法律角度来讲,违约在一定程度上就可能涉及违法,合同约定物业要对小区楼道窗户玻璃进行定期检查和及时更换损坏玻璃,当某块楼道玻璃破损后,物业以各种理由推脱不更换,这显然违反了合同约定,业主有权依据合同要求物业履行义务,若物业依旧不履行,业主可以通过合法途径维护自己的权益。
如果物业服务合同中并没有关于玻璃更换的相关条款,就要看玻璃的归属和损坏原因,对于小区公共区域的玻璃,比如小区大门的玻璃、电梯间的玻璃等,物业一般负有管理和维护的责任,根据《物业管理条例》,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,如果公共区域的玻璃损坏,影响到公共安全或者正常使用,物业有义务及时更换,若物业不作为,可能违反了相关法规赋予的管理责任。
但要是玻璃属于业主私人空间内的,比如业主家中的窗户玻璃,情况就有所不同,一般情况下,业主家中的玻璃属于业主的私有财产,物业并没有直接的更换义务,不过,如果玻璃损坏是由于房屋质量问题导致的,且房屋还在保修期内,物业有协助业主向开发商反映并督促解决的责任,若物业拒绝协助,也可能存在一定的失职行为,这与违法的界定还是有区别的。
如果玻璃损坏是由第三方造成的,比如被高空抛物砸坏,那么责任主体应该是抛物者,物业在此情况下有协助调查、提供监控等配合业主维权的义务,如果物业拒绝配合,也可能违反了其应尽的协助义务。
物业不给更换玻璃是否违法不能一概而论,需要综合考虑物业服务合同的约定、玻璃的归属和损坏原因等多种因素,当遇到物业拒绝更换玻璃的情况时,业主首先要仔细查看合同条款,明确双方的权利和义务,然后通过与物业友好协商解决问题,若协商无果,可以向相关部门反映,或者通过法律途径来维护自己的合法权益。
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