油烟问题该物业管吗？

我是小区物业的一名工作人员，最近我们小区业主群里炸了锅，讨论的焦点就是油烟问题。

我心里很纠结，业主们都在抱怨，说小区里油烟味太重，严重影响了生活质量，尤其是那些靠近餐馆的住户，更是苦不堪言，他们纷纷在群里艾特我们物业，要求解决这个问题，看着那些言辞激烈的消息，我能感受到他们的愤怒和无奈。

我知道，作为物业，我们有责任维护小区的环境和业主的生活品质，油烟问题确实给业主带来了困扰，我们要是不管，似乎有些说不过去，可另一方面，油烟问题的根源比较复杂，并不完全在我们物业的管辖范围内，小区周边的餐馆众多，他们的油烟排放才是造成问题的关键，我们物业虽然可以去和餐馆沟通协调，但很难从根本上解决问题，如果处理不当，可能还会引发和餐馆之间的矛盾，到时候局面更难控制。

我陷入了深深的纠结之中，每天上班，看到业主们疲惫又不满的神情，我心里就很不是滋味，我很想帮他们解决问题，让小区恢复清新的空气，但每次想到去和餐馆交涉可能面临的种种困难，又有些退缩。

到底该怎么办呢？我不停地问自己，是冒着和餐馆起冲突的风险去强硬处理，还是委婉地告知业主我们尽力了但无法彻底解决，让他们继续忍受油烟的困扰？这种内心的纠结就像一团乱麻，紧紧地缠绕着我，让我在工作中也有些心不在焉，我真希望能找到一个两全其美的办法，既能让业主满意，又能妥善处理好和餐馆的关系，可这谈何容易啊。