什么工作属于物业工作？

在现代社会，物业与我们的生活息息相关，无论是居住小区、商业广场还是工业园区，都离不开物业管理，究竟什么工作属于物业工作呢？下面就为大家详细介绍。

物业工作涵盖了多个方面，首先是基础的安保管理工作，物业安保人员肩负着维护物业区域内安全秩序的重任，他们需要在物业的各个出入口站岗执勤，严格把控人员和车辆的进出，对于陌生人员，要进行详细的询问和登记，防止无关人员随意进入，保障区域内居民或商户的人身和财产安全，在物业区域内，安保人员还会进行定时的巡逻，检查是否存在安全隐患，如消防设施是否完好、门窗是否关闭等，遇到突发的安全事件，如盗窃、火灾等，他们要迅速做出反应，采取相应的措施，并及时通知相关部门。

环境卫生管理也是物业工作的重要组成部分，物业保洁人员负责物业区域内公共区域的清洁工作，包括楼道、电梯、停车场、绿化带等，他们需要定期打扫地面、擦拭扶手、清理垃圾，确保公共区域干净整洁，对于垃圾桶，要及时清理和更换垃圾袋，避免垃圾堆积产生异味和滋生细菌，在一些大型的物业项目中，还会有专门的人员负责外墙清洁和景观维护，保持物业整体的美观。

设施设备维护是物业工作的关键环节，物业工程人员需要对物业区域内的各种设施设备进行日常的检查、维护和保养，确保其正常运行，这包括电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等，电梯需要定期进行安全检查和维护保养，确保乘客的安全；消防设备要定期进行测试和检查，保证在紧急情况下能够正常使用，当设施设备出现故障时，工程人员要及时进行维修，尽快恢复其正常运行，减少对居民或商户的影响。

客户服务工作同样不可忽视，物业客服人员是与业主或租户沟通的桥梁，他们负责接听业主的咨询、投诉和建议电话，并及时进行处理和反馈，对于业主提出的问题，要耐心解答，协调相关部门解决问题，在物业的日常管理中，客服人员还会组织各种社区活动，增进业主之间的交流和互动，提高业主对物业的满意度。

物业还涉及到绿化养护、秩序维护等工作，绿化养护人员要对物业区域内的花草树木进行浇水、施肥、修剪等养护工作，营造一个优美的居住或办公环境，秩序维护人员则要维护物业区域内的交通秩序和公共秩序，确保车辆有序停放，避免出现乱停乱放的现象。

物业工作是一个综合性的服务行业，包括安保管理、环境卫生管理、设施设备维护、客户服务、绿化养护、秩序维护等多个方面，这些工作相互配合，共同为业主或租户提供一个安全、舒适、整洁的生活或办公环境。