物业的主管部门是什么？

在日常生活中，物业管理与居民的生活息息相关，无论是小区的环境卫生、安全保障，还是设施设备的维护，都离不开物业公司的服务，当业主与物业之间出现矛盾纠纷，或者对物业的服务质量存在质疑时，很多人会困惑：物业的主管部门是什么呢？

物业的主管部门在不同层级有着不同的设置，在国家层面，住房和城乡建设部是房地产行业包括物业管理的宏观管理部门，它主要负责制定全国性的物业管理相关政策、法规和标准，对全国物业管理行业进行统筹规划和指导，引导整个行业朝着健康、规范的方向发展，其制定的政策对于规范物业服务企业的行为、保障业主的合法权益起到了基础性的作用。

在地方层面，省、自治区住房和城乡建设厅以及直辖市住房和城乡建设委员会是省级的物业主管部门，它们依据国家的相关政策法规，结合本地区的实际情况，制定适合本地的物业管理实施细则和具体办法，对本行政区域内的物业管理活动进行监督管理，协调解决跨区域、重大的物业纠纷和问题，促进本省（自治区、直辖市）物业管理行业的有序发展。

而在市、县一级，住房和城乡建设局（房地产管理局）则是直接管理物业的部门，它们负责对本辖区内的物业服务企业进行资质管理，包括企业资质的审批、年检和动态监管等工作，通过严格的资质管理，确保进入市场的物业服务企业具备相应的服务能力和水平，市、县住房和城乡建设局（房地产管理局）还会受理业主对物业服务质量的投诉和举报，对违规的物业服务企业进行查处，维护业主的合法权益。

除了住建系统的主管部门外，还有一些其他部门在特定方面也会对物业进行管理，市场监督管理部门负责监管物业服务企业的收费行为，防止其乱收费、价格欺诈等违法行为，保障业主在费用方面的公平合理，城管部门则会对物业区域内涉及的违法建设、环境卫生等违反城市管理规定的行为进行处理，公安机关主要负责物业区域内的治安管理，保障居民的人身和财产安全。

了解物业的主管部门对于业主来说至关重要，当业主遇到物业问题时，能够准确找到对应的主管部门反映情况，有助于问题得到及时、有效的解决，这也有利于加强对物业服务企业的监督，提高物业服务质量，营造一个和谐、舒适的居住环境。

物业的管理涉及多个层级和多个部门，它们相互协作、各司其职，共同构建起了物业管理的监督管理体系。