物业管理开会该提什么问题？

在物业管理工作中，开会是交流信息、解决问题、推动工作进展的重要方式，很多人在物业管理开会时可能会陷入不知道提什么问题的困境，以下为大家详细介绍在物业管理开会时可以提出的几类关键问题。

服务质量相关问题

1、环境卫生方面

可以询问清洁人员的排班是否合理，是否存在某些区域清洁频率不够的情况，小区内垃圾桶是否能做到及时清理，特别是在夏季高温时期，垃圾容易散发异味，影响居民生活环境，还可以关注公共区域的卫生死角，如楼梯间的角落、地下车库的边缘等地方是否得到了有效的清洁。

2、安保服务方面

提出小区门禁系统的安全性问题，比如门禁卡是否容易被复制，外来人员登记制度是否严格执行，安保人员的巡逻路线和时间安排是否科学，能否有效覆盖小区的各个角落，保障居民的人身和财产安全，对于监控设备，要询问其是否正常运行，是否存在监控盲区，以及监控资料的保存时长是否符合规定。

设施设备维护问题

1、电梯运行情况

了解电梯的定期维护保养计划是否落实，每次保养后是否有详细的记录，询问电梯故障的应急处理机制，当电梯出现故障时，维修人员能否在规定时间内到达现场进行维修，关注电梯的运行舒适度，如是否存在卡顿、异响等问题。

2、水电设施维护

提出对水电管道的检查频率和维护措施，防止出现漏水、漏电等安全隐患，询问小区的供水水质是否达标，是否有定期的检测报告，对于供电设施，要了解是否有应急预案，在遇到停电等突发情况时，如何保障居民的基本生活需求。

费用管理问题

1、物业费收支情况

要求公开物业费的具体收支明细，包括人员工资、设备采购、清洁费用等各项支出，询问物业费的定价依据，是否根据服务质量和成本进行合理调整，关注物业费的收缴率，分析未缴费的原因，探讨如何提高收缴率。

2、公共收益使用情况

了解小区公共区域的广告收入、停车位收入等公共收益的具体金额和使用情况，询问这些收益是否用于小区的公共设施建设和维护，是否有相关的账目可以查询。

与业主沟通问题

1、业主意见反馈渠道

提出是否有多种有效的业主意见反馈渠道，如业主微信群、意见箱、客服热线等，询问对于业主提出的问题和建议，是否有专人负责跟进和处理，处理结果是否及时反馈给业主。

2、社区活动组织情况

了解物业管理公司是否有计划组织各类社区活动，以增强业主之间的交流和归属感，询问活动的形式、频率和参与度，以及活动经费的来源和使用情况。

在物业管理开会时，围绕服务质量、设施设备维护、费用管理和与业主沟通等方面提出问题，有助于发现物业管理工作中存在的不足，促进物业管理水平的提升，为业主创造更加舒适、安全的居住环境。