小区物业究竟由什么部门管着？

在日常生活中，小区物业的服务质量与每一位业主的生活息息相关，当业主遇到物业不作为、乱收费等问题时，往往会困惑：究竟什么部门管着小区物业呢？

当地的房地产行政主管部门是管理小区物业的重要部门，在我国，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作，这一部门有着广泛的职能，比如对物业服务企业的资质进行审核和管理，新成立的物业服务企业需要到该部门申请资质，只有符合相应的条件才能开展物业服务业务，房地产行政主管部门还会对物业服务企业的服务质量进行监督检查，如果业主反映物业存在服务不达标，如小区卫生长期不打扫、公共设施损坏不及时维修等问题，该部门可以对物业企业进行调查，并要求其限期整改，若物业企业拒不整改，还可以依法对其进行处罚，包括降低资质等级甚至吊销资质证书。

街道办事处和乡镇人民政府也在小区物业的管理中发挥着重要作用，它们负责组织、指导本辖区内业主大会成立和业主委员会选举换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，当小区要成立业主大会来选聘或解聘物业服务企业时，街道办事处或乡镇人民政府会给予指导和支持，确保整个过程合法、公正、透明，对于业主与物业之间的矛盾纠纷，街道办事处和乡镇人民政府也会进行调解，业主与物业在物业费缴纳、停车管理等方面产生争议时，它们可以组织双方进行协商，促进问题的解决。

物价部门也对小区物业有着一定的管理职责，物业服务收费涉及到广大业主的切身利益，物价部门主要负责对物业服务收费进行监管，物价部门会制定物业服务收费的相关政策和标准，要求物业服务企业按照规定的收费项目和标准进行收费，并实行明码标价，如果业主发现物业存在乱收费的情况，比如擅自提高物业费标准、收取不合理的公摊费用等，可以向物价部门进行投诉，物价部门会对物业的收费情况进行调查，对于违规收费的行为，会依法进行处理，责令物业退还多收的费用，并给予相应的处罚。

还有，城市管理部门也会参与到小区物业的管理中，在小区内，如果物业对一些破坏城市管理秩序的行为没有进行有效制止，城市管理部门就会介入，小区内存在违章搭建、乱设摊点等问题，物业有责任进行劝阻和制止，若物业不作为，城市管理部门可以依法对违章行为进行查处，要求相关责任人拆除违章建筑、清理摊点等。

管理小区物业的部门是多方面的，各个部门相互协作，共同保障小区物业管理的规范和有序，当业主遇到物业问题时，可以根据具体情况向相应的部门进行反映和投诉，以维护自己的合法权益。