什么事可以投诉物业？

在日常生活中，物业扮演着维护小区秩序、保障居民生活环境的重要角色，并非所有的物业服务都能尽如人意，当物业的服务出现问题时，业主有权进行投诉，究竟什么事可以投诉物业呢？

物业管理区域内的环境卫生是业主关注的重点之一，如果小区内垃圾清理不及时，垃圾桶经常处于爆满状态，散发着难闻的气味，严重影响小区的空气质量和美观度，这无疑会给业主的生活带来极大的不便，公共区域的清洁工作不到位，如楼道、电梯间、停车场等地方灰尘堆积、污渍斑斑，也会让业主的居住体验大打折扣，遇到这种环境卫生方面的问题，业主是完全可以投诉物业的。

小区的安全保障问题至关重要，若物业在安全管理上存在漏洞，例如小区的门禁系统形同虚设，外来人员可以随意进出，这会给小区居民的人身和财产安全带来潜在威胁，还有，小区的监控设备损坏后长时间得不到维修，导致监控盲区增多，无法及时记录和防范可能发生的安全事件，以及保安人员配备不足或者工作态度不认真，巡逻不及时、不到位等情况，都会让业主缺乏安全感，这些安全保障方面的问题都能成为投诉物业的理由。

物业对公共设施的维护和管理情况也会影响业主的生活，小区内的电梯如果经常出现故障，维修不及时，不仅会给业主的出行带来不便，还可能危及业主的生命安全，小区的水电设施出现问题，如水管破裂导致漏水、电路故障引发停电等，如果物业不能迅速响应并进行有效的维修，也会严重影响业主的正常生活，小区的健身器材、儿童游乐设施等损坏后没有及时修复或更换，存在安全隐患，同样可以向物业提出投诉。

物业在费用收取方面的不规范行为也容易引发业主的不满，如果物业擅自提高物业费标准，却没有相应的服务提升作为支撑；或者在收费时不提供正规发票，存在乱收费、多收费的情况；甚至在业主已经按时缴纳物业费的情况下，还以各种理由停水停电来威胁业主，这些不合理的收费行为都是可以投诉的事项。

物业的服务态度也是业主关注的点，当业主向物业反映问题时，如果物业工作人员态度冷漠、推诿扯皮，不积极解决业主的问题，或者对业主的合理诉求置之不理，这种不良的服务态度会让业主感到失望和愤怒，也可以成为投诉物业的原因之一。

当物业在环境卫生、安全保障、公共设施维护、费用收取以及服务态度等方面出现问题时，业主都有权利向相关部门投诉物业，以维护自己的合法权益，促使物业提升服务质量，为业主创造一个更加舒适、安全的居住环境。