家里进老鼠要找物业吗？

在日常生活中，不少人都遭遇过家里进老鼠的烦心事，老鼠不仅会啃咬家具、衣物，还可能携带各种病菌，对生活环境和家人健康造成威胁，当遇到家里进老鼠这种情况时，很多人会疑惑：是否应该找物业来解决呢？

我们需要明确物业的职责范围，物业服务合同中会明确规定物业需要负责小区公共区域的卫生清洁、设施设备维护、安全保卫等工作，公共区域的环境卫生管理是物业的重要职责之一，若小区内垃圾清理不及时、垃圾桶周围脏乱差，很容易吸引老鼠前来觅食、栖息，进而增加老鼠进入居民家中的几率，从这个角度来看，如果是因为物业对公共区域卫生管理不善导致老鼠滋生，那么居民是有理由要求物业采取措施改善公共环境，减少老鼠的生存空间。

家里进老鼠的原因是多种多样的，有可能是房屋自身存在一些漏洞，比如门窗缝隙较大、排水管道口没有密封好等，老鼠通过这些缝隙钻进了家里，这种情况下，物业并没有直接的责任来解决屋内的问题，因为屋内属于业主的私人空间，物业通常没有权力随意进入业主家中进行处理。

再从法律层面来看，根据相关法律法规，物业有义务按照合同约定提供相应的服务，如果物业未能履行对公共区域卫生和秩序的管理义务，导致老鼠泛滥，业主可以依据合同要求物业承担一定责任，但对于业主屋内的情况，除非有特别约定，物业一般不承担直接责任。

当家里进老鼠时，该如何处理呢？如果怀疑是小区公共环境问题导致的，可以先与物业进行沟通，向物业反映小区内可能存在的卫生死角、垃圾堆积等情况，要求物业加强清洁和消杀工作，物业有义务对公共区域进行检查和处理，比如定期投放鼠药、清理垃圾、封堵公共区域的鼠洞等。

如果是房屋自身的问题，业主可以自行采取一些措施，检查并封堵房屋的缝隙和孔洞，使用捕鼠器、粘鼠板等工具捕捉老鼠，如果自己处理不了，也可以聘请专业的灭鼠公司来进行处理。

家里进老鼠是否找物业需要分情况来看，如果是公共环境问题导致老鼠进入家中，找物业是合理的，物业应积极履行职责进行处理，但如果是屋内自身原因，业主则需要自行想办法解决，在遇到问题时，业主和物业应该保持良好的沟通，共同营造一个安全、卫生的居住环境。