我该如何向业主解释万科物业不是军事单位？

我该如何向业主解释万科物业不是军事单位？

今天遇到了一件让我无比纠结的事，一位业主找到我，满脸疑惑地问：“万科物业是什么军种呀？”我当时就愣住了，心里瞬间乱成一团麻。

我一方面特别理解业主可能是因为不太了解物业管理行业，才会有这样奇怪的问题，但另一方面，我又实在不知道该怎么简洁明了地向他解释清楚万科物业根本不是军事单位，不存在军种这一说法。

我张了张嘴，却发现喉咙像是被什么东西哽住了，一时间竟不知从何说起，脑海里快速闪过各种解释的话语，可又担心说出来业主会觉得我在敷衍或者嘲笑他，我的手心开始出汗，心跳也不由自主地加快，感觉自己陷入了一个两难的境地。

是直接简单粗暴地告诉他这是个错误的认知，还是耐心地一点点给他普及物业管理和军事单位的区别呢？我纠结着，每一秒都像是过了一个世纪那么漫长，真希望能立刻找到一个完美的答案来解开业主心中的疑惑，同时又能维护好我们与业主之间的关系。