绿茶物业要求很高吗？

在当今的物业管理行业中，“绿茶物业”这个词逐渐进入了大众的视野，所谓“绿茶物业”，通常指那些表面上对业主客客气气、服务周到，实际上却在很多关键问题上不作为、推诿责任，甚至暗地里损害业主利益的物业管理公司，要求物业不成为“绿茶物业”，这个标准真的很高吗？

从基础服务来看，一个合格的物业应该保障小区的环境卫生、安全秩序和设施设备的正常运行，这听起来似乎是最基本的要求，但在现实中，很多“绿茶物业”却连这些都做不好，小区的垃圾不能及时清理，楼道里堆满了杂物，垃圾桶周围臭气熏天；小区的门禁系统形同虚设，陌生人可以随意进出，安全隐患极大；电梯故障频繁，却得不到及时的维修和保养，给业主的生活带来了极大的不便，这些都是物业应该做好的本职工作，如果连这些都做不到，又何谈为业主提供优质的服务呢？

在处理业主诉求方面，“绿茶物业”更是表现得让人失望，当业主向物业反映问题时，他们往往会表现出一副积极解决的态度，承诺会尽快处理，时间一天天过去，问题却依旧得不到解决，他们会找各种借口来拖延，比如声称需要向上级汇报、等待相关部门的审批等等，这种表面一套、背后一套的做法，让业主们感到非常气愤，业主花钱聘请物业，就是希望能够得到及时、有效的服务，而不是被物业敷衍了事。

“绿茶物业”还存在着乱收费的问题，他们会巧立名目，收取各种不合理的费用，而这些费用并没有相应的服务作为支撑，在没有经过业主同意的情况下，擅自提高物业费；收取停车费却不提供相应的停车管理服务；对公共区域的经营收入不进行公开透明的管理，将这些收入据为己有，这种行为严重侵犯了业主的合法权益，也让业主们对物业的信任度大打折扣。

要求物业不成为“绿茶物业”，其实并不是一个很高的标准，这只是要求物业能够履行自己的职责，为业主提供基本的服务，真诚地对待业主的诉求，合理地收取费用，就是这样一个看似简单的要求，却有很多物业难以做到，这不仅反映了物业管理行业存在的一些问题，也提醒我们需要加强对物业的监管，提高物业的服务质量，让业主们能够真正享受到优质的物业管理服务。

“绿茶物业”的存在给业主们带来了很多困扰，要求物业不成为“绿茶物业”是合情合理的，并不是一个过高的要求，只有让那些“绿茶物业”无处遁形，物业管理行业才能健康、有序地发展，业主们的生活才能更加美好。